Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych związanych z korzystaniem ze strony z ofertą membran EPDM epdm.com.pl, kontaktem mailowym i telefonicznym oraz zamawianiem bezpłatnych próbek.

Administrator danych

Administratorem danych jest AJJ, właściciel strony z ofertą membran EPDM epdm.com.pl, z adresem Ryżowa 65, Warszawa - Opacz.

Kontakt w sprawach związanych z prywatnością i danymi osobowymi: info@ajj.pl, tel. 663 31 31 31.

Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu kontaktu lub korzystania ze strony możemy przetwarzać:

Dane kontaktowe
np. adres e-mail, numer telefonu, imię, dane podane w treści wiadomości lub podczas rozmowy telefonicznej.

Dane dotyczące zapytania lub zamówienia
np. informacje o inwestycji, rodzaju materiału, wymiarach, kolorze, miejscu dostawy lub adresie do wysyłki próbek, jeżeli użytkownik sam je przekaże.

Dane techniczne związane z korzystaniem ze strony
np. dane analityczne zbierane po wyrażeniu zgody na cookies analityczne, dane związane z wczytaniem Google Maps po zgodzie na treści zewnętrzne oraz dane o widoczności strony w wynikach wyszukiwania Google dostępne w Google Search Console.

Cele i podstawy przetwarzania

Obsługa zapytań i kontaktu
Przetwarzamy dane przekazane przez użytkownika w wiadomości e-mail, rozmowie telefonicznej lub przy zamawianiu próbek, aby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować ofertę, skontaktować się zwrotnie albo podjąć działania przed zawarciem umowy.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli dane są potrzebne do podjęcia działań przed zawarciem umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze kontaktu.

Realizacja zamówień i ustaleń handlowych
Jeżeli kontakt dotyczy realizacji dostawy, odbioru lub sprzedaży, dane mogą być przetwarzane w celu przygotowania i wykonania zamówienia oraz rozliczeń z nim związanych.

Analityka strony
Po wyrażeniu zgody przetwarzane są dane związane z Google Analytics 4 w celu analizy ruchu na stronie i ulepszania serwisu. Korzystamy także z Google Search Console do analizy widoczności strony w wyszukiwarce Google, zapytań kierujących do serwisu oraz podstawowych danych o indeksowaniu.

Podstawą przetwarzania dla analityki jest zgoda użytkownika, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Treści zewnętrzne
Po wyrażeniu zgody użytkownik może wczytać mapę Google Maps. Wtedy Google może otrzymać dane związane z korzystaniem z tej usługi.

Podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale w praktyce może być niezbędne do uzyskania odpowiedzi, zamówienia próbek, ustalenia szczegółów dostawy lub przedstawienia oferty. Brak podania danych może uniemożliwić kontakt zwrotny lub realizację zapytania.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w utrzymaniu strony, hostingu, poczcie elektronicznej, analityce internetowej, analizie widoczności strony w wyszukiwarce lub usługach mapowych, ale tylko w zakresie potrzebnym do działania serwisu i obsługi zapytań.

W przypadku uruchomienia Google Analytics, Google Maps lub korzystania z Google Search Console odbiorcą danych może być Google Ireland Limited oraz podmioty z grupy Google zgodnie z ich zasadami prywatności.

Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre usługi zewnętrzne, w szczególności usługi Google, mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Takie przekazanie odbywa się na zasadach stosowanych przez dostawcę usługi, w tym z wykorzystaniem odpowiednich mechanizmów ochrony danych przewidzianych przez przepisy prawa.

Okres przechowywania danych

Dane z korespondencji i zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi kontaktu, przygotowania oferty, realizacji ustaleń oraz przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub obowiązków prawnych.

Dane analityczne i cookies są przechowywane zgodnie z zasadami opisanymi na stronie cookies oraz ustawieniami zewnętrznych dostawców.

Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora, przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych prawem oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Skarga do organu nadzorczego

Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.

Cookies i ustawienia zgód

Szczegółowe informacje o cookies, localStorage oraz zarządzaniu zgodą znajdują się na stronie Polityka cookies i ustawienia zgód.

Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, jeżeli zmieni się sposób działania serwisu, zakres usług lub obowiązki prawne administratora. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.